Как наладить отношения с соседями
правила сосуществования
Проживая в многоквартирном доме, людям приходится соблюдать некоторые правила:
Нельзя не учитывать, что вокруг живут люди с разным мировоззрением и индивидуальными привычками, поэтому нужно быть готовым в чем-то идти на уступки. Если соседи затеяли ремонт в выходной день и мешают вам шумом, подумайте о том, что и вашу квартиру когда-то придется ремонтировать. Если немного потерпеть, ваше понимание ситуации обязательно оценят. Будьте внимательны друг к другу. Относитесь к соседям уважительно и чаще улыбайтесь. Не забывайте здороваться друг с другом и напоминайте об этом своим детям.
Выполняйте элементарные правила проживания в многоквартирном доме: соблюдайте чистоту в подъезде, на автостоянке, прилегающей к дому территории и в лифте, а также не нарушайте тишину, когда все отдыхают.
Вряд ли соседи обрадуются знакомству с вами, если вы будете: курить на лестничной площадке; выбрасывать мусор и другие предметы из окон; ставить бутылки и другие предметы возле мусоропровода, хранить вещи на лестничной клетке распивать спиртные напитки в подъезде; чистить ковры и выгуливать животных на детской площадке.
Если вы недавно поселились в доме, то неплохо было бы познакомиться с соседями по лестничной площадке (но ни в коем случае не напрашивается в гости, если вас туда не зовут). Первое знакомство с соседями, их поведение и реакция на вашу инициативу, помогут оценить, с кем из них у вас могут сложиться более близкие отношения, а с кем лучше держаться на расстоянии.
Выясните, есть ли какие-то особенности организации быта в подъезде, например дежурство на уборку. Как охраняется подъезд, есть ли в старший по подъезду, происходят собрание жильцов для решения насущных проблем? Таким образом, вы зарекомендуете себя, ответственными и не равнодушными к жизни обитателей дома.
Когда делаете ремонт, постарайтесь доставлять минимум неприятностей людям проживающих рядом с вами. Если у окружающих вас квартирах есть маленькие дети, учтите это узнав о детском распорядок дня. Если днем они спят, то выбирайте время для громких ремонтных работ, предварительно. Не оставляйте строительный мусор в общем коридоре.
Объясните своим детям, что нехорошо бросать мусор в общественных местах и шуметь в подъезде. Научите их быть вежливыми и здороваться с соседями. Если ребенка с детства научили манерам поведения в обществе, то он никогда не попадет в неловкое положение и не обидит жителей.
Когда соседи жалуются на вашего сына, не спешите сразу оправдываться или вступать с ними в ссору, также не стоит спешить вычитывать ребенка. Очень может быть, что склонны к конфликтам соседи преувеличили его проступок. Спокойно отвечайте, что приняли их замечания к сведению и постарайтесь воссоздать объективную картину случившегося.
Итак, вы переехали, познакомились с соседями, усвоили заведенные в подъезде правила и погрузились в атмосферу общения с жильцами. Можно выделить три типа взаимоотношений между соседями: дружеские, враждебные и нейтральные. Дружить всегда приятно. Прекрасно осознавать, что совсем рядом, дверь в дверь, живет замечательный человек, к которому можно заглянуть на чаек, вместе с ним пробежаться по магазинам, оставить на часок свое чадо, попросить соли, муки, поплакаться или, наоборот, поделиться радостью. Такие отношения прекрасные, но только в том случае, если обе стороны приветствуют подобную вовлеченность в жизнь друг друга. Если в тесных отношений стремится только одна сторона, в такой ситуации возникает проблема навязчивости.
Назойливые соседи.
Подобные люди несут в себе установку, что все, кто называется их другом, (а в разряд друзей они причисляют любого, кто проявил к ним дружелюбие) должны во всем идти им навстречу, помогать, прощать и понимать. При этом, по отношению к себе требования у таких людей, как правило, занижены. Помогать людям нужно обязательно, но, учитывая, что существует много любителей решать свои проблемы за чужой счет. Сделайте какой-то благородный поступок, а дальше посмотрите, какая будет реакция. Если человек воспринимает вашу заботу как должное, скорее всего, это хронический приспособленец, привыкший жить за чужой счет.
Как бы это не было обидно, мы не можем выбирать себе соседей, и помимо друзей, среди них могут встречаться и враги. Некоторым людям скучно жить в покое, и они развлекаются с помощью распрей и ссор. Другие, таким образом, избавляются от накоплений эмоционального напряжения и гнева. А третьи, наоборот, восполняют недостаток эмоций. Как бы это ни было печально, конфликты — неизбежны при общения между людьми. У каждого человека есть свое, по его мнению, единственно правильное представление об устройстве мира. Интересы одних людей часто не совпадают с интересами других. Конфликтная ситуация — это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций и взглядов разных людей. Решению «междоусобных войн» способствуют активные действия оппонентов.
Соседи
Они заслуживают особого внимания. Любую удачу своих «земляков» они воспринимают, как собственное поражение. Новая машина, хороший ремонт, мебель — все эти семейные радости трудно скрыть от недобрых взглядов завистников, которые живут в вашем доме.
Зависть крайне негативно влияет на взаимоотношения между людьми, делает человека раздражительным и злобным. Внешне завистник может быть подчеркнуто дружелюбен и любезен. Но в то же время, как он будет радостно улыбаться и интересоваться здоровьем, его подрывная деятельность может вовсю набирать обороты, — распространение о вас сплетен среди жильцов дома, сбор компрометирующей информации, чтобы удачно применить эти знания в подходящий момент. Такие люди, как правило, достаточно робкие. Бывает достаточно строгой разговора с глазу на глаз, чтобы вывести подобного мстителя на чистую воду и отбить желание на дальнейшую деятельность.
Соседи — скандалисты.
Зачастую более конфликтными оказываются люди пожилого возраста. Они знают все, что происходит в ближайших квартирах, и всегда этим недовольны, а действительно крупные проступки часто не замечают. Их всегда нервирует капающий кран, шумит холодильник или шарканье тапочек. Обычно это одинокие люди, без увлечений и интересов. На самом деле, они просто хотят внимания. Любого, пусть даже негативного. Мелкие склоки для них — уход от постоянно гнетущего ощущения одиночества. Если вы проявите к такому человеку внимание, то будете поражены, насколько быстро исчезнут его претензии. Лучше дать такому человеку возможность выступить на общем собрании с какой-нибудь идеей по улучшению жизни дома, или вовлечь его в любую общественно-полезную работу. Он возьмется за нее с таким же рвением, с которым до этого боролся с недостатками жителей дома.
Алкоголики и люди с неуравновешенной психикой.
Часто в роли скандалистов выступают люди, злоупотребляющие алкоголем, а также личности с неуравновешенной психикой. Вступать с ними в дискуссию порой бывает просто опасно для жизни. Никогда не угадаешь, чем закончится выяснение отношений. Месть людей с неадекватным поведением может варьироваться от мелких пакостей до откровенного хулиганства. Общение с таким соседом должно сводиться к минимуму. Алкоголики умеют достаточно успешно давить на жалость, просить деньги и жаловаться на жизнь. Ни в коем случае не привлекает к своей квартире такого человека. Ваши деньги не помогут ему справиться с болезнью, а только усилят ее. Научитесь спокойно, но доходчиво отказывать таким людям в материальной поддержке. К сожалению, официальных мероприятий по обузданию таких «вояк» практически нет. В наши дни отсутствует такое понятие, как принудительное лечение. В наркологическую клинику взбешенного соседа можно пристроить, только с его согласия. Принимать самостоятельные меры по усмирению такого контингента опасно. Бороться с соседом алкоголиком, который отравляет всем жизнь, обязана полиция, и непосредственно, участковый по вашему дому. Если сосед-алкоголик нарушает ваш покой в ночное время: с 23 до 7:00 утра, то можно смело вызывать наряд милиции — пусть они принимают меры.
Советы для защиты.
Как бы вызывающе агрессивно не вели себя ваши соседи, не поддавайтесь на провокацию. Ли опускайтесь до их уровня. Постарайтесь сдержать переполняющие вас чувства несправедливости, готовы вырваться в виде гнева.
Старайтесь не воспринимать агрессивные выпады в свой адрес близко к сердцу. Представьте, что на уровне груди у вас открытые дверцы, пропускают насквозь вас все колкие слова обидчика.
Погасите собственные агрессивные позывы, не дайте им выплеснуться наружу. Например, выразив оппоненту свое недовольство, и вернувшись домой, дайте волю чувствам — пожалийтеся родным, побуцкайте подушку. Так будет лучше, во-первых, вы не потеряете свое лицо перед другими соседями, во-вторых, избежите более неприятных эмоций, чем гнев. Известно, что последствиями собственной несдержанности чаще всего выступают чувства вины и стыда.
Как начать диалог?
Пока вы находитесь под властью агрессии, никакого конструктивного разговора с вашим обидчиком у вас не получится. Если замечание, сделанное вам спокойным тоном, действительно справедливо, стоит извиниться и пообещать постараться решить возникшую проблему. Другое дело, если вам с вызовом предъявляют необоснованные претензии или явно пытаются втянуть в конфликт. Постарайтесь выслушать своего оппонента и только после того, как он выговориться, осторожно привлеките его в конструктивный разговор, показывая, что вы готовы спокойно все обсудить. Отведите его от обсуждения вопроса «кто виноват?» Перенацелить на вопрос: «Что делать? Как исправить сложившееся положение? «Ситуация может обернуться так, что почувствовав вашу готовность к пониманию, недруг в одну минуту может превратиться в союзника. Если у вас с кем-то из соседей уже «хронические» трудные отношения, все равно можно попробовать их исправить. Некоторые предпочитают избегать конфликтов с помощью постоянных уступок. Но это не эффективный метод, хотя бы потому, что дает возможность вашему оппоненту постоянно пользоваться вашим отступлением. Лучше начинать налаживать отношения издалека, обсуждая «пустяковые» не принадлежащих к вашим общим проблемам, темам. Сама тема не важна, главное, что между вами будет устанавливаться контакт, вы привыкнете слышать друг друга. А уже потом можно постепенно перейти к конструктивному обсуждению насущных проблем.
Отношение к конфликтам
Любой конфликт неприятен, забирает много сил и заставляет переживать. Постарайтесь изменить свое отношение к конфликтам: ведь это — всего лишь эпизод, лишь малая часть вашей жизни, поэтому не стоит преувеличивать его значение. Бесконфликтное общение с соседями должно начинаться с вас. Поэтому, следите за своим поведением и словами, чтобы не спровоцировать ссоры и сплетни. Существует такой вид отношений, как нейтральный.
Их сторонники отгорожены от общей жизни дома. Знают в лицо некоторых соседей и при встрече удовлетворяются вежливым кивком. Они не посещают общего собрания, не участвуют ни в каких обсуждениях. Просто тихо живут своей жизнью. Как правило, они никому не мешают и не вызывают особого интереса. Вред, который они могут принести — разве что не обратить внимание на замечание о том, что наступила их очередь менять лампочку в коридоре. Но с ними, как правило, легко договориться. Эти люди не выносят конфликтов и долгого выяснения отношений. К сожалению, мы живем в такое неспокойное время, когда отсутствие информации о тех, кто живет рядом, может вызвать подозрение и недоверие. Никто не призывает вас навязываться в ближайшие друзья к своим соседям, но все же желательно, чтобы минимум информации о вас, которая никому не повредит, в распоряжении соседей была. Мир в доме — залог хорошего настроения, а дружба с соседями — еще один способ испытать положительные эмоции и почувствовать себя нужным, осознавая при этом, что рядом с вами надежное плечо. Будьте немного терпимее, немножко внимательнее к людям живущих в вашем доме, подъезде и вы обязательно почувствуете ответную симпатию и уважение.